ارسال قبض پیامکی مخابرات جهت شش میلیون مشترک

معاون شرکت مخابرات کشور عزیزمان ایران با اشاره به اجرای طرح حذف کاغذ در دفاتر خدماتی منطقه ۸ تهران، از ارسال قبض پیامکی جهت شش میلیون یکسان در جهت حذف کامل قبوض کاغذی تا آخر امسال خبر داد.

عبارات مهم : الکترونیکی – مخابرات
داوود زارعیان در گفت وگو با ایسنا، با اشاره به فرآیند دیجیتال سازی خدمات مخابرات اظهار کرد: در زمینه دیجیتال کردن خدمات، در چند حوزه کار را شروع کردیم. یکی از این کارها راه اندازی پورتال تجاری هست. ما جهت این که رفت وآمدها را کم کردن دهیم و در جهت همان دیجیتال سازی خدمات، عضویت تلفن ثابت کل کشور را بر بستر پورتال راه اندازی کردیم.

وی با بیان اینکه که در این مدت استقبال از پورتال بد نبوده هست، افزود: بیش از ۲۰۰۰ نفر عضویت از طریق پورتال جهت تلفن ثابت داشتیم. پیش از این در حوزه مخابرات مشترکان حتما باید به مرکز خودشان جهت دریافت تلفن ثابت مراجعه می کردند، ولی اکنون امکان الکترونیکی آن فراهم شده است که تحول بزرگی هست. تلاش می کنیم بتوانیم با استقبال مردم، امکانی فراهم کرده که همه عضویت ها در این بستر صورت گیرد.

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات کشور عزیزمان ایران در پاسخ به برنامه جهت عوض کردن تعرفه تلفن ثابت بیان کرد: هزینه ۲۰۰ تومان جهت واگذاری تلفن ثابت مناسب است ولی معتقدیم تعرفه و آبونمان آن باید عوض کردن پیدا کند، لیکن این مبلغ در حال حاضر بسیار پایین هست. البته از آنجایی که چون هزینه نگهداری تلفن ثابت بالا هست، آبونمان آن باید زیاد کردن پیدا کند. ما این پیشنهاد را به شرکت تنظیم مقررات می دهیم و امیدواریم تا رگولاتوری این مساله را حل کند.

حذف کاغذ در دفاتر منطقه هشت تهران

زارعیان با اشاره به ایجاد دفاتر الکترونیکی در جهت دیجیتال سازی، گفت: بنا داریم در کل کشور به تدریج کاغذ را جمع آوری و فرآیند عضویت را الکترونیکی کنیم. در حال حاضر در دفاتر مراکز منطقه هشت پایتخت کشور عزیزمان ایران که حدود یک میلیون یکسان هست، طرح حذف کاغذ به طور کامل اجرا شده است و حذف پرونده کاغذی به دنبال آن است.

وی ادامه داد: منطقه هشت پایتخت کشور عزیزمان ایران جزو مناطق آزمایشی ما بوده و این طرح از خرداد انجام شده است هست. بنابراین مشترکانی که به مراکز منطقه هشت مراجعه کنند، از طریق امضای دیجیتال و سیستم الکترونیکی عضویت می شوند. اولویت این است که مشترکان مراجعه حضوری به دفاتر نداشته باشند، ولی اگر کسی خواست مراجعه حضوری هم داشته باشد، فرآیندها الکترونیکی انجام می شود.

ارسال قبض پیامکی جهت شش میلیون مشترک

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات کشور عزیزمان ایران با تاکید بر تلاش جهت حذف قبوض کاغذی گفت: عنوان دیگری که در جهت الکترونیکی کردن و حذف کاغذ دنبال می کنیم، حذف قبوض هست. ما حذف قبوض به مبنای کامل را تا آخر سال در برنامه داریم. در مردادماه جهت نخستین بار به صورت آزمایشی از طریق پیامک جهت حدود شش میلیون یکسان در ۲۰ استان قبض ارسال کردیم و هزینه ارسال پیامک هم به وسیله مخابرات هست. اکنون در حال ارزیابی تصویر العمل ها و بازخوردها هستیم.

زارعیان با بیان اینکه به تدریج در حال کم کردن چاپ قبوض هستیم، افزود: پیش از این قبض را دو ماه یک بار ارسال می کردیم و قبض های چاپی همچنان دو ماه یک بار هست. ولی جهت مشترکان آزمایشی، بعد از صدور قبض تیر، در ماه مرداد قبض پیامکی صادر کردیم. بنابراین در این ماه جهت کسانی که متن پیامکی ارسال شد، صورت حساب کاغذی ارسال نشد.

وی همچنین به تشویق مشترکان جهت پرداخت غیرحضوری صورت حساب ها اشاره و بیان کرد: جهت تشویق مشتریان به پرداخت غیرحضوری از طریق سیستم های الکترونیک، ۲۴ ساعت مکالمه رایگان درون شبکه در نظر گرفتیم که نسبتا در پرداخت قبض به صورت الکترونیکی تاثیر خوبی داشته هست.

قبض تلفن ثابت، پیامکی می شود

گردآوری: گروه خبر سیمرغ
seemorgh.com/news
منبع: isna.ir

واژه های کلیدی: الکترونیکی | مخابرات | دیجیتال | ایران | ارسال | میلیون | خبر | اقتصادی